Sıkça Sorulan Sorular

En çok sorulan sorular ve cevaplarını buradan bulabilirsiniz.
Alışverişimi ne şekilde ödeyebilirim?
Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?
Siparişimi direkt müşteri temsilcisine vermek istiyorum. Mümkün mü?
Ürünler orijinal mi?
İptal olmuş üyeliğimi yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
3D Secure nedir?
Üyelik avantajları nelerdir?
Kargomu şubeden teslim almak istiyorum. Nasıl alabilirim?
Siparişim bana ne zaman teslim edilir?
Siparişimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Taksitle aldığım ürünün iadesinde limitimin tamamı açılır mı?
Aynı siparişimdeki farklı ürünlerin farklı adreslere teslim edilmesini istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Kargo takip numaram nedir?
Kargo kutum boş/hatalı çıktı. Ne yapmalıyım?
Kargodaki siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Neden sadece ilk 14 gün içinde iade kabul ediliyor?
Siparişimin belirli bir saat aralığında teslim edilmesini istiyorum. Mümkün mü?
Kargom yanlış adrese gidiyor, ne yapabilirim?
Kargo şirketi bulunduğum adrese seyrek teslimat yapıyor. Ne yapabilirim?
Bulunduğum adrese kargo dağıtımı yapılıyor mu?
Ürünün kargoya veriliş süresi kaç gündür?
Kargo teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?